Ilda Caeiro-Azzam est une travailleuse sociale agréée, dévouée et compatissante, avec plus de 20 ans d'expérience spécialisée dans les soins informés par les traumatismes. Son expertise réside dans l'accompagnement des personnes ayant vécu des traumatismes importants, y compris les survivants de violence conjugale, les soignants confrontés à la fatigue de compassion, et les professionnels exposés aux traumatismes. L'approche d'Ilda est centrée sur le client et sensible aux différentes cultures, intégrant des modalités basées sur des preuves telles que la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et la thérapie centrée sur la personne (TCP). En tant que fervente défenseure de la justice sociale, elle apporte une perspective unique en tant que membre de la communauté BIPOC, promouvant l'inclusivité et des pratiques anti-oppressives. Ilda est passionnée par le soutien aux communautés marginalisées, y compris les réfugiés, les nouveaux arrivants, et les personnes issues de la communauté 2SLGBTQ+, offrant des services pro bono dans le cadre du Programme fédéral de santé intérimaire.